POLÍTICA DE PRIVACIDAD

roinvesting es un nombre de marca de Royal Forex Ltd, una empresa de inversiones regulada por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (en adelante, «CySEC») con n.º de licencia CIF 269/15 (en adelante, «la Empresa»), es responsable de la protección de la privacidad y la salvaguarda de los datos personales y la información financiera de los Clientes. Al abrir una cuenta con la Empresa, el Cliente da su consentimiento para que la Empresa recopile, procese, almacene y use su información personal, como se explica a continuación.

Recopilación de datos personales

La Empresa recopila la información necesaria para abrir, tramitar y proteger los activos de su Cliente y se asegura de recabar la información requerida. En este sentido, la Empresa recopila dos tipos de datos e información de los Clientes (de bancos o agencias de crédito u otras fuentes, con el fin de que la Empresa desarrolle el perfil de los Clientes en función de sus requisitos y preferencias, prestando así sus servicios de manera efectiva y cumpliendo con las Leyes y reglamentos relevantes)..

Si el Cliente es una persona física, la Empresa será el controlador de los datos personales del Cliente en relación con las actividades de tratamiento a las que se someten los datos personales del Cliente, tal como se detalla a continuación.

El primer tipo de información es aquella no identificada e identificable perteneciente a uno o varios Cliente, que puede disponerse o reunirse a través de su uso del Sitio ("Información no personal"), incluso si usted no participa ni se registra en nuestro sitio. No conocemos la identidad de un Cliente del que se recopiló la Información no personal. La Información no personal que se recopile podrá incluir su información de uso acumulado e información técnica transmitida por su dispositivo, incluyendo cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que use su dispositivo, preferencias de idioma, hora de acceso, etc.), con el fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podremos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas vistas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).

El segundo tipo de información es la información de identificación individual, que es información que identifica a una persona o puede identificarla con un esfuerzo razonable ("Información personal"). Tal información incluye:

En base a lo anterior, la Empresa recopila información requerida para comunicarse con e identificar a sus clientes. Además, también puede recopilar cierta información demográfica, como fecha de nacimiento, educación, ocupación, etc., de los Clientes de la Empresa, junto con información relacionada con las operaciones a fin de que la Empresa pueda evaluar la información relacionada con las operaciones que se estime necesaria. Los ejemplos incluyen, entre otros:

Uso de la información personal

La Empresa recopila y usa información solo para los propósitos y la prestación de sus servicios, así como para cumplir con las Leyes y reglamentos aplicables.. Dicha información es necesaria a fin de que la Empresa mejore sus servicios e informe a sus clientes sobre cualquier producto adicional y/o promueva las actividades de la Empresa y, a este respecto, los Clientes aceptan el uso de estos datos para tales fines.

En caso de que el Cliente no desee recibir información por cualquier motivo, puede contactar con la Empresa

Derechos del usuario (para usuarios de la UE)

Puede solicitar:

  1. Recibir una confirmación de tratamiento de la información personal que le concierne, y acceder a su información personal guardada, junto con información complementaria.
  2. Recibir una copia de la información personal que nos aporte de forma voluntaria en un formato estructurado, habitualmente utilizado y legible por máquina.
  3. Solicitar la rectificación de su información personal que esté bajo nuestro control.
  4. Solicitar el borrado de su información personal.
  5. Renunciar al tratamiento de información personal por parte nuestra.
  6. Solicitar la restricción del tratamiento de su información personal por parte nuestra.
  7. Presentar una reclamación ante una autoridad supervisora.

Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son a nivel absoluto y podrán estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos reglamentarios.

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriormente mencionados, o recibir más información.

Conservación

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Los períodos de conservación se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información que se recopile y el propósito para el cual se recopila, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir la información desactualizada y no utilizada en el menor tiempo posible. Según los reglamentos aplicables, conservaremos registros que contengan datos personales del Cliente, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualesquiera otros documentos, según lo exijan las Leyes y reglamentos aplicables.

Podremos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o imprecisa, en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

Protección de información personal

La Empresa toma las medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el mal uso o la alteración de los datos personales de sus clientes. La Empresa almacena toda la información personal que los Clientes proporcionen en nuestros servidores seguros (protegidos con contraseña y cortafuegos).

El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que utiliza para acceder a nuestro sitio web; la Empresa no le pedirá su contraseña (excepto cuando inicie sesión en nuestro sitio web).

La información personal proporcionada por el Cliente a la Empresa se tratará como confidencial y solo se compartirá dentro de la Empresa y sus filiales, y no se compartirá con ningún tercero, excepto en cualquier procedimiento normativo o legal. En caso de que la ley o cualquier autoridad reguladora exijan dicha revelación, solo se revelarán aquellos datos que deban conocerse, a menos que la autoridad reguladora indique lo contrario. En tales circunstancias, la Empresa informará debidamente al tercero en relación con el carácter confidencial de la información.

Transferencia de datos fuera del EEE

Tenga en cuenta que ciertos destinatarios de datos podrán estar ubicados fuera del EEE. En tales casos, transferiremos sus datos solo a aquellos países que hayan sido aprobados por la Comisión Europea en cuanto a que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos o que celebran acuerdos legales que garantizarán un nivel adecuado de protección de datos.

Transacción corporativa

Podremos compartir información en el caso de una transacción corporativa (por ejemplo, venta de una parte sustancial de nuestra empresa, fusión, consolidación o venta de activos). En tal caso, la empresa compradora asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta Política de privacidad.

Menores

Prohibimos a los usuarios menores de 18 años registrarse u operar con nuestros servicios. En caso de que tengamos conocimiento de que un usuario menor ha compartido información, eliminaremos dicha información. Si tiene constancia de que un menor ha compartido información con nosotros

Afiliados y socios

La Empresa podrá compartir información con afiliados en caso de que dicha información sea razonablemente necesaria por parte de dicho afiliado, con el fin de proporcionar los productos o servicios a sus Clientes. La Empresa podrá compartir información con socios, afiliados y asociados con el fin de ofrecer productos y servicios similares que satisfagan las necesidades de los Clientes y que se entreguen de forma que sean útiles y relevantes solo cuando los Clientes hayan autorizado a la Empresa a hacerlo.

Por respeto al derecho a la privacidad de los Clientes, le proporcionamos dentro de dichos materiales de marketing los medios para darse de baja de la recepción de ofertas de marketing. Si cancela su suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing.

Tenga en cuenta que, incluso si se canceló la suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing, es posible que le enviemos otro tipo de comunicaciones importantes por correo electrónico, sin ofrecerle la oportunidad de darse de baja. Ejemplos de lo anterior son los mensajes de atención al cliente o avisos administrativos.

Terceros no afiliados

La Empresa no vende, licencia, cede ni divulga la información personal de los Clientes a terceros, excepto en los casos descritos en esta Política de Privacidad.

La Empresa se reserva el derecho a revelar información personal a terceros cuando sea requerido por la ley, regulación y otra autoridad gubernamental. La Empresa también puede revelar información cuando sea necesario a las agencias de informes de crédito o de cobro que sea razonablemente necesaria a fin de proporcionar los servicios a sus clientes.

Además, la Empresa podrá contratar a terceros para ayudar a llevar a cabo ciertas funciones internas, como procesamiento de cuentas, cumplimiento, servicio al cliente, encuestas de satisfacción del Cliente u otras actividades de recopilación de datos relevantes para su negocio. El uso de la información compartida se limita estrictamente a la realización de lo anterior y no está permitido para cualquier otro propósito. Los terceros con los que la Empresa comparte información personal están obligados a proteger la información personal de acuerdo con la legislación pertinente y de manera similar a la forma en que la Empresa protege la misma. La Empresa no compartirá información personal con terceros que estime que no ofrecerán a sus clientes el nivel de protección requerido.

En caso de que el Cliente haya sido presentado por un promotor de negocios u otro asociado de la Empresa, dicho promotor de negocios o asociado puede tener acceso a la información de tal cliente. Por tanto, el Cliente consiente el intercambio de información con estas personas.

Contacto de Clientes

Periódicamente, la Empresa puede contactar con los Clientes por teléfono o correo electrónico a fin de ofrecerles más información sobre el contrato por diferencias de la Empresa. Asimismo, en ocasiones, la Empresa puede tratar de ponerse en contacto con los Clientes, por teléfono o correo electrónico, para informarles de ofertas promocionales únicas que la Empresa puede ofrecerles. Los Clientes dan su consentimiento a la recepción de dicho contacto cuando aceptan nuestros términos y condiciones de uso al registrarse con la Empresa. Cualquier persona que desee renunciar a ser contactado por la Empresa en cualquier momento, tiene derecho a hacerlo. Para ello, debe contactar con la Empresa por teléfono o correo electrónico y solicitar que no se le contacte en adelante en nombre de la Empresa.

Limitación de responsabilidad

La Empresa no se hace responsable de las políticas de privacidad o el contenido de los sitios web a los que https://lp-roinvesting.com enlaza, ni posee control sobre la utilización o la protección de la información proporcionada por los Clientes o recogida por estos sitios web. Cuando un cliente elige enlazar a un sitio web de marca compartida o a un sitio web vinculado, se puede solicitar al cliente que proporcione un registro u otra información personal. Tenga en cuenta que esta información es registrada por un tercero y se regirá por la política de privacidad de dicho tercero.

Uso de «COOKIES»

Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que envía un servidor web envía a un navegador web y se almacena en el navegador. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor. Las cookies pueden ser «permanentes» o «de sesión»: una cookie permanente es almacenada por el navegador web y sigue funcionando hasta la fecha de caducidad establecida, a menos que el usuario la elimine antes. Por otro lado, una cookie de sesión caduca al final de la sesión del usuario, cuando el navegador se cierra. Las cookies no contienen ninguna información que identifique al usuario personalmente, pero los datos personales que guardamos sobre usted pueden estar vinculados a la información almacenada en y obtenida de las cookies.

Los servidores web pueden utilizar las cookies para identificar y rastrear a los usuarios mientras navegan por las diferentes páginas de un sitio web, e identificar a los usuarios que vuelven a entrar en un sitio web. Utilizamos cookies de sesión y permanentes en nuestro sitio web.

La Empresa utiliza cookies para proteger las actividades comerciales del Cliente y mejorar el rendimiento del sitio web. Las cookies utilizadas por la Empresa no contienen información personal u otra información sensible.

La Empresa podrá compartir las estadísticas de uso del sitio web con empresas de publicidad de buena reputación y con sus empresas de marketing afiliadas. Se hace saber que la información recogida por este tipo de empresas de publicidad no es información de identificación personal. Para administrar y mejorar el sitio web https://lp-roinvesting.com la Empresa podrá emplear a terceros para realizar un seguimiento y analizar información de uso y volumen estadístico. El tercero podrá utilizar cookies para rastrear el comportamiento e instalar cookies en nombre de la Empresa. Estos cookies no contienen ninguna información de identificación personal.

Actualizaciones de la política de privacidad

La Empresa podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de que la Empresa realice cambios materiales de esta Política, incluyendo cómo recopila, procesa o utiliza la información personal de los Clientes, la Política de Privacidad revisada se publicará en la página web de la Empresa. En este sentido, el Cliente acepta por la presente la publicación de una Política de Privacidad revisada por vía electrónica en el sitio web como el aviso efectivo de la Empresa a sus clientes. Cualquier disputa sobre la Política de Privacidad de la Empresa está sujeta a este aviso y el Acuerdo con el Cliente.  La última revisión se mostrará en la sección "Última modificación". Su uso continuado del Sitio o de los servicios, tras el aviso de dichas modificaciones en nuestro sitio web, constituye su reconocimiento y aceptación de dichas modificaciones a la Política de Privacidad y su consentimiento para estar sujeto a las condiciones de dichas modificaciones.